Закон «О связи» с 1 декабря 2013 позволит менять оператора мобильной связи при сохранении номера телефона

0
BlackBerry
BlackBerry

Менять оператора мобильной связи при сохранении номера телефона можно будет раз в полгода, а обойдется процедура не более, чем в 100 рублей. Такие правила предлагает установить Минкомсвязи с 1 декабря 2013 года, когда вступят в силу поправки к закону «О связи». Которые в прессе прозвали законом об отмене «мобильного рабства».

Эти сведения содержатся в датированном 23-м января проекте постановления правительства Российской Федерации «О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи», опубликованном на сайте Министерства связи и массовых коммуникаций.

В случае утверждения правил правительством в нынешнем виде (до 30 января ведомство принимает замечания и поправки к документу), пользователь услуг мобильной связи сможет сохранить выделенный ему абонентский номер при расторжении действующего договора со своим оператором (т.н. оператором-донором) и заключении нового договора об оказании услуг подвижной связи с оператором-реципиентом. При этом уведомлять «старого» оператора о расторжении договора самостоятельно не придется.Достаточно будет приобрести SIM-карту нового оператора с временным номером, после чего этот оператор сам свяжется с «оператором-донором» и уладит все вопросы. В частности, придется выяснить, не осталось ли за абонентом задолженности. Если на абонентском счете, наоборот, остались деньги, их можно будет перенести на счет у нового оператора.

Согласно проекту измененных правил оказания услуг подвижной связи вся процедура должна завершаться в течение 7 дней. В то же время, ее успешное завершение полностью зависит от оператора, с которым расстается абонент. Если, например, он не предоставит сведений о задолженности и расторжении договора, то перенос мобильного номера не сможет быть завершен.

Это потенциально дает оператору возможность «саботировать» перенос номера, чтобы попытаться удержать абонента. Вероятно, в окончательной версии документа этот момент будет прояснен. Наконец, если вся информация получена и денежные дела улажены, новый оператор отправляет абоненту текстовое сообщение с просьбой подтвердить желание перенести номер. Подтвердить его нужно будет ответной СМС. Правила делают поблажку операторам, давая возможность на короткий срок, пока осуществляется процедура, оставить абонента вовсе без связи. Однако этот перерыв не должен превышать 24 часов.

Изменения, которые вносятся в Правила оказания услуг подвижной связи

1. Оператор связи вправе поручить третьему лицу заключить договор от имени и за счет оператора связи, а также осуществлять расчеты с абонентом, действия по переносу абонентского номера и иные действия по
обслуживанию абонентов от имени оператора связи.
По договору, заключенному третьим лицом от имени и за счет оператора связи, права и обязанности по оказанию услуг подвижной связи возникают непосредственно у оператора связи. Оператор связи обязан начать
оказание услуг подвижной связи с момента подписания третьим лицом договора от имени оператора связи.
Третье лицо, действующее от имени оператора связи, при заключении договора, в том числе в порядке переноса абонентского номера, обязано внести в договор сведения о лице, заключающем договор на основании
документов, представленных в соответствии с пунктами 16-18 настоящих Правил, а также направить один экземпляр подписанного договора оператору связи в течение 10 дней после заключения договора. При этом такое лицо обязано по требованию пользователя услугами связи предъявить копию документа, подтверждающего его полномочия на заключение договоров от имени оператора связи.».
2. сохранить абонентский номер, выделенный на основании договора об оказании услуг подвижной связи, при расторжении действующего договора об оказании услуг подвижной связи с оператором-донором и заключении нового договора об оказании услуг подвижной связи с оператором-реципиентом;».
3. оплатить задолженность за оказанные услуги подвижной связи, возникшую у абонента перед оператором-донором, при принятии решения о сохранении абонентского номера
4. Размер платы за перенос абонентского номера устанавливается оператором-реципиентом, но не может превышать 100 рублей.».
5. При переносе абонентского номера оператор-донор с согласия абонента вправе направить неиспользованный остаток денежных средств на лицевой счет абонента у оператора-реципиента.
В случае если после переноса абонентского номера у абонента выявляется задолженность по оплате услуг связи перед оператором-донором, оператор-реципиент вправе с согласия абонента и на основании соглашения
между операторам-донором и оператором-реципиентом направить денежные средства, внесенные оператору-реципиенту в качестве оплаты услуг связи, на погашение такой задолженности.».
6. Договор об оказании услуг связи прекращает свое действие при переносе абонентского номера.
7. Претензии, связанные с переносом абонентского номера, направляются оператору-реципиенту.».
10. Порядок переноса абонентского номера
В случае если с абонентом – юридическим лицом заключен срочный договор, перенос абонентского номера возможен только после истечения срока действия такого договора.
Абонент, имеющий намерение перенести абонентский номер, или лицо, уполномоченное таким абонентом, обращается к оператору-реципиенту с представлением документов, предусмотренных для заключения
договора об оказании услуг подвижной связи разделом II настоящих Правил и заявлением о переносе абонентского номера.
Между оператором-реципиентом и абонентом заключается договор об оказании услуг подвижной связи, составленный по форме и содержащий условия, предусмотренные разделом II настоящих Правил, с указанием, что оказание услуг связи с использованием перенесенного абонентского номера начинается при условии успешного переноса соответствующего абонентского номера.
Минимальный срок договора об оказании услуг связи заключаемого между абонентом и оператором-реципиентом составляет шесть месяцев, если иное не установлено в договоре об оказании услуг связи.
Оператор-реципиент вправе выделить временный абонентский номер из ресурса нумерации, закрепленного за оператором-реципиентом, при заключении указанного договора.
Перенос абонентского номера осуществляется в пределах территории субъекта Российской Федерации после:
а) заключения нового договора об оказании услуг подвижной связи с оператором-реципиентом;
б) получения оператором-реципиентом от оператора-донора сведений о подтверждении оплаты абонентом задолженности за оказанные услуги связи перед оператором-донором, в случае ее наличия на момент подачи заявления о переносе абонентского номера;
в) получения оператором-реципиентом сведений о прекращении договора об оказании услуг связи между оператором-донором и абонентом;
г) получения оператором-реципиентом сведений о подтверждении принадлежности абонентского номера ресурсу нумерации, закрепленному за территорией субъекта Российской Федерации, в котором абонент подает
заявление о переносе абонентского номера;
д) внесения абонентом оператору-реципиенту платы за перенос абонентского номера (в случае установления такой платы оператором-реципиентом).
Инициированная процедура переноса не может быть завершена в случае не получения в течение 7 рабочих дней оператором-реципиентом сведений, указанных в подпунктах «б», «в» и «г», о чем оператор-реципиент уведомляет абонента путем направления ему короткого текстового сообщения.
Не позднее чем через 7 рабочих дней с момента подачи заявления о переносе абонентского номера, абоненту оператором-реципиентом направляется запрос в виде короткого текстового сообщения на
подтверждение переноса абонентского номера. В случае если в течение 48 часов с момента направления указанного запроса абонент не подтверждает перенос абонентского номера путем направления ответного короткого текстового сообщения, перенос абонентского номера не выполняется.
Оператор-донор вправе ограничить перечень оказываемых абоненту иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной связи и направленных на повышение их потребительской ценности с
момента поступления к нему сведений об инициировании переноса абонентского номера, если иное не установлено в договоре об оказании услуг связи.
Договор об оказании услуг подвижной связи, заключенный с оператором-донором, прекращает свое действие не позднее одного рабочего дня с момента подтверждения абонентом переноса абонентского номера в соответствии с пунктом 69 настоящих Правил.
В случае если по договору об оказании услуг подвижной связи, заключенному с оператором-донором, выделено несколько абонентских номеров, такой договор прекращает свое действие только в отношении
перенесенного номера.
Оказание услуг подвижной связи по перенесенному абонентскому номеру начинается не позднее пяти рабочих дней с момента подтверждения абонентом переноса абонентского номера
В случае если оператором-реципиентом при заключении договора был выделен временный абонентский номер, оказание услуг связи по такому номеру прекращается в момент начала оказания услуг подвижной связи по
перенесенному абонентскому номеру у оператора-реципиента.
Перерыв в оказании абоненту услуг подвижной связи в период переноса абонентского номера не может составлять более 24 часов.
Абонент уведомляется об успешном завершении процедуры переноса абонентского номера и возможности пользования услугами связи с использованием перенесенного абонентского номера путем направления ему
короткого текстового сообщения оператором-реципиентом.»

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here