Компания HeadHunter в сотрудничестве с «Экопси Консалтинг» и PwC составила Рейтинг работодателей-2012. Первое место заняла компания Google, вернув себе лидерство, упущенное в прошлом году. Второе место — у МТС, третье — у Microsoft.
«Рейтинг этого года показал, что объективная система отсчета, помогающая сориентироваться работникам, очень востребована, — отметил председатель совета директоров HeadHunter Юрий Вировец. — Количество участников рейтинга значительно выросло по сравнению с прошлым годом, а значит, компании серьезно озабочены привлечением лучших кадров и это хороший знак».
Оценку правильности применения методологии рейтинга и аудит рейтинга провела компания PwC. Участие в рейтинге было открытым для всех компаний.
Компании-участники были оценены соискателями и собственными сотрудниками. Каждый участник рейтинга получил место в соответствии с итоговым баллом. Компании-участники были оценены соискателями и собственными сотрудниками. Каждый участник рейтинга получил место в соответствии с итоговым баллом.
При подготовке Рейтинга работодателей России составители использовали мировую практику и подошли к оценке компаний с трех сторон, учитывая мнение общественности (соискателей, ищущих работу или работающих в других компаниях), мнение профессионалов, мнение сотрудников компаний с точки зрения трех параметров — удовлетворенности, лояльности и поддержки инициативы.
Каждый этап оценки имеет собственный вес в итоговом балле (опрос соискателей — 40%, опрос сотрудников — 40%, оценка HR-специалистов — 20%). Три независимые оценки суммировались согласно своему весу и определили итоговое место компании в рейтинге.
Победители, топ-100:
1. Google
2. МТС
3. Microsoft
4. АФК «Система»
5. Банк Хоум Кредит
6. ОАО «Газпром нефть»
7. Центр речевых технологий
8. Coca-Cola Hellenic
9. Кофейная Кантата
10. PepsiCo
11. СТС Медиа
12. АЛИДИ, Группа Компаний
13. Маркетинговая группа «Текарт»
14. Авиакомпания «Трансаэро»
15. Philips
16. Volvo Group Russia
17. ГК «НДВ-Недвижимость»
18. 3М
19. СКБ Контур
20. Mary Kay Russia
21. НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ»
22. ООО «Домашние деньги»
23. Сбербанк
24. Корпорация ЭЛАР
25. ЭТАЖИ
26. Металлимпресс
27. ENTER
28. QB Finance LLC
29. DHL Express
30. Закрытое акционерное общество «Тихвинский вагоностроительный завод»
31. Procter & Gamble
32. Госкорпорация «Росатом»
33. DeltaCredit Bank
34. JTI
35. ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru»)
36. Сеть клиник «ЛИНЛАЙН»
37. Независимая лаборатория ИНВИТРО
38. Холдинг «Теплоком»
39. Бритиш Американ Тобакко Россия
40. SUN InBev
41. ФортЛайн
42. Воентелеком
43. adidas Group
44. ОАО «Нордеа Банк»
45. СВЯЗНОЙ
46. Санофи
47. ООО «Секьюрити Эксперт»
48. ООО «Алкогольная Сибирская группа»
49. Cetelem, КБ «БНП Париба Восток» ООО
50. Агентство Недвижимости Большой Город
51. Группа Компаний «Ангстрем»
52. ГК «СКАУТ»
53. OZON.ru
54. EPAM Systems
55. СИБУР
56. ЦФТ
57. ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС»
58. Умница
59. Astellas Pharma Europe B.V.
60. Atlas Copco
61. SAP
62. Teleperformance Russia
63. FINCA
64. Первый БИТ
65. Группа компаний САПРАН
66. Новартис Фарма
67. КПМГ
68. Группа компаний «АГАТ»
69. УРАЛСИБ Банк
70. Данфосс
71. СЭД КГК
72. ДНС
73. ОБИ
74. Банк Русский Стандарт
75. InfoWatch
76. ООО «Сибакадемстрой Недвижимость»
77. CLAAS
78. INLINE Technologies
79. Банки.ру
80. КЛЮЧАВТО
81. Сети аптек «Старый Лекарь» и «03Аптека»
82. ООО «Мэйджор Карго Сервис»
83. ОАО «Хлебпром»
84. ОАО КБ «Пойдём!»
85. Пилот
86. GEFCO, LLC
87. Luxoft
88. Рекламное агентство «МОСТ»
89. AmRest
90. Академия АйТи
91. Golder-Electronics
92. Сеть магазинов бытовой техники и электроники «DOMO»
93. Группа компаний «Компьюлинк»
94. ФГ «Хозяинъ»
95. Принтград
96. ИнфоТеКС
97. КОРУС Консалтинг
98. ГК «Продвагон»
99. Группа компаний АгроТерра
100. О’КЕЙ – Федеральная розничная сеть
HeadHunter — ведущая российская компания в сфере интернет-рекрутмента, развивающая бизнес в России, Украине, Белоруссии, Казахстане, Литве, Латвии и Эстонии. Основана в 2000 году. Крупнейший актив компании — сайт для успешной карьеры hh.ru, обладающий базой в 250 тысяч актуальных вакансий и 9,7 миллиона резюме. Каждую неделю через hh.ru компании приглашают на собеседование 315 тысяч человек.
Рейтинг работодателей России
Рейтинг работодателей России — масштабный проект, организованный компанией HeadHunter. Рейтинг работодателей России — это интегральный показатель привлекательности компании как работодателя, который включает оценку как внешнего, так и внутреннего HR-бренда компании. В этом году Рейтинг работодателей состоится уже в третий раз. Все результаты Рейтинга будут проходить аудиторскую проверку.
Участие в Рейтинге бесплатное и открыто для всех компаний с численностью персонала более 100 человек. При подготовке Рейтинга использовалась мировая практика и подход к оценке компаний с трех сторон, учитывающая:
- мнение общественности — соискателей, ищущих работу или работающих в других компаниях. Они выбирают компании, в которых хотели бы работать по методологии, одобренной PwC;
- мнение профессионалов — HR-специалисты заполняют профессиональную анкету, разработанную HeadHunter, оценивая уровень работы с персоналом и эффективность HR-функции;
- мнение сотрудников компаний — исследовательская компания «ЭКОПСИ Консалтинг» изучит вовлеченность в работу сотрудников компаний-участников с точки зрения трех параметров — удовлетворенности, лояльности и поддержки инициативы. *
Каждый этап оценки имеет собственный вес в итоговом балле: опрос соискателей — 40%; опрос сотрудников — 40%; оценка HR-специалистов — 20%. Три независимые оценки суммируются согласно своему весу и определяют итоговое место компании в рейтинге.
Рейтинг работодателей России — это уникальная возможность продемонстрировать статус и успешную работу компании с имиджем работодателя, получить признание коллег и высокую оценку руководства.
Методология оценки компаний и подсчета результатов
Каждая компания-участник рейтинга получает место в соответствии с итоговым баллом. Участие для компаний бесплатно, регистрация открыта для всех организаций с численностью персонала от 100 человек.
При подготовке Рейтинга работодателей России HeadHunter учел мировую практику, подойдя к оценке компаний с трех сторон:
- внешняя оценка — мнение соискателей, ищущих работу. Соискатели выбирают компании, в которых хотели бы работать, по методологии, одобренной ВЦИОМ;
- оценка эффективности деятельности HR департамента — мнение профессионалов в области HR. HR-специалисты заполняют профессиональную анкету, разработанную HeadHunter с учетом рекомендаций консультантов PricewaterhouseCoopers Russia B.V., оценивая эффективность и степень развитости HR-функции;
- внутренняя оценка — мнение сотрудников компаний. Исследование проводит консалтинговая компания «ЭКОПСИ Консалтинг», которая изучает уровень вовлеченности сотрудников компаний-участников по трем параметрам — удовлетворенность, лояльность и поддержки инициативы.
Каждая оценка имеет собственный вес в итоговом балле, который складывается из 3 компонентов: опроса соискателей — 40%; опроса сотрудников — 40%; опроса HR-специалистов — 20%. Три независимых показателя суммируются согласно своему весу и определяют итоговое место компании в рейтинге.
1. Опрос соискателей
В срок с 19 ноября по 16 декабря 2012 г. проводится опрос соискателей с целью выявления их предпочтений среди компаний, занимающих лидирующие позиции на российском рынке в соответствующей отрасли. Каждый респондент может высказать свое мнение единожды.
Каждый соискатель, участвующий в опросе, может отметить в каждой категории не более 3-х желаемых работодателей.
Для каждой компании рассчитывается доля упоминаний (количество упоминаний компании к общему количеству участников).
Данные, признанные HeadHunter недостоверными на основании методологии оценки достоверности, исключаются и не учитываются при расчете количества упоминаний.
2. Исследование вовлеченности персонала.
Исследование проводит компания «ЭКОПСИ Консалтинг» — лидер российского рынка в области кадрового консалтинга, партнер рейтинга.
Вовлеченность — это внутреннее состояние сотрудника, полностью включенного в жизнь компании, разделяющего её ценности; состояние при котором он готов прикладывать значительные усилия для достижения значимых результатов. При этом данное состояние имеет позитивный эмоциональный оттенок. Иными словами, вовлеченность — это совокупность более детальных показателей: удовлетворенность сотрудников (удовлетворенность сотрудника основными аспектами работы в компании), лояльность (позитивное отношение сотрудников к компании) и поддержка инициативы (готовность и возможность прикладывать значительные усилия для достижения высоких результатов в компании).
Технология проведения исследования состоит из следующих шагов:
Компании, которые решили провести опрос своих сотрудников, получают инструкцию по организации опроса и ключ доступа к опроснику в IT-системе «ЭКОПСИ Консалтинг».
Сотрудники компаний заходят в систему по этой ссылке и заполняют онлайн-опросник. Информация, полученная в ходе опроса, строго конфиденциальна. Первичные данные будут доступны только специалисту «ЭКОПСИ Консалтинг», который проводит обработку.
На основе анализа результатов формируется совокупный отчет (по всем компаниям, принявшим участие). Локальные отчеты, созданные на основе результатов конкретных компаний, передаются HR-директорам компаний.
Для всех HR-директоров, принявших участие в исследовании, проводится семинар по использованию результатов отчетов и HR-инструментов, влияющих на показатели в отчете.
Формирование выборки
При формировании выборки для обеспечения доверительной вероятности (точности) — 95% и доверительного интервала (погрешности) ±5% предполагается стремиться к следующим соответствиям численности сотрудников и нижнего порога выборки:
| Численность сотрудников(чел.) | Нижний порог выборки(%) |
| 100 — 500 | 40 |
| 500 — 1000 | 30 |
| >1000 | 10 |
Принципы расчета данных
Индекс по первому вопросу (Ив1) рассчитывается по формуле:
Где
ΣА – количество выборов варианта «Согласен»;
ΣВ — количество выборов варианта «Скорее согласен, чем не согласен»;
ΣС — количество выборов варианта «Скорее не согласен, чем согласен»;
ΣD — количество выборов варианта «Не согласен»;
n — количество ответивших на 1 вопрос.
Индекс по шкале «Лояльность» (Ишл) рассчитывается по формуле:
и является средним значением И по всем вопросам шкалы «Лояльность».
Индекс по шкале «Удовлетворенность» (Ишу) рассчитывается по формуле:
и является средним значением И по всем вопросам шкалы «Удовлетворенность».
Индекс по шкале «Поддержка инициативы» (Иши) рассчитывается по формуле:
и является средним значением И по всем вопросам шкалы «Лояльность».
Общий индекс вовлеченности (ИВ) рассчитывается по формуле:
и является средним значением И по всем вопросам опросника. Теоретически значение индекса вовлеченности может быть от -1 до +1. В практике, обычно колеблется в диапазоне от 0,3 до 0,9.
Данные, признанные недостоверными на основании методологии отсева невалидных анкет, исключаются и не учитываются при расчете индекса вовлеченности.
Сравнение с результатами локальных исследований
В рейтинге могут быть использованы данные исследований вовлеченности и удовлетворенности сотрудников, проведенных компаниями-участниками самостоятельно или с помощью других провайдеров. Принимаются данные за 2011-2012 год. Результаты этих исследований анализируются и обрабатываются для сопоставления специалистами «ЭКОПСИ Консалтинг». В этом случае при публикации Рейтинга указывается примечание — «Данные получены из другого источника, сопоставление полное (или условное, в случае неполного сопоставления). Если предоставленные компаниями-участниками данные не сопоставимы с данными исследования, проводимого в рамках Рейтинга, они не учитываются в Рейтинге, и компания исключается из числа участников.
В некоторых компаниях, где большая часть сотрудников не имеет доступа к компьютерам, исследование может быть проведено только среди офисного персонала. В этом случае при публикации Рейтинга также указывается примечание — «Опрошены только сотрудники офиса».
При необходимости сравнения с результатами локальных исследований:
- Анализируется опросник, по которому проводилось исследование и определяется процент вопросов, сопоставимых с анкетой Рейтинга.
- В случае, если в опроснике содержится не менее 80% вопросов анкеты Рейтинга, исследование признается условно сопоставимым с результатами исследования Рейтинга.
- По сопоставимым вопросам рассчитывается общий индекс вовлеченности (без разбивки по шкалам):
Общий индекс вовлеченности (ИВ) рассчитывается по формуле:
где n – количество сопоставимых вопросов.
и является средним значением И по всем сопоставимым вопросам опросника.
Требования к предоставлению данных исследований, проведенных вне опроса вовлеченности рейтинга работодателей:
- В случае, если компания предоставляет для анализа результаты опроса, проведенного самостоятельно или с помощью другого провайдера (вне опроса вовлеченности рейтинга):
для предоставления данных локального исследования на анализ сопоставимости с данными исследования рейтинга, необходимо предоставить данные о количестве респондентов, принявших участие в исследовании (абсолютное значение, а также в процентах от общей численности сотрудников Компании).
- По каждому вопросу опросника необходимо предоставить проценты позитивных и негативных ответов, а также процент затруднившихся ответить респондентов.
Варианты ответов необходимо предоставить в формате таблицы:
| Варианты ответов | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Вопросы | Согласен | Скорее согласен, чем не согласен | Скорее не согласен, чем согласен | Не согласен | Затрудняюсь ответить | |
| Вопрос 1 | Вопрос рейтинг | 60% | 10% | 15% | 10% | 5% |
| Вопрос 2 | Вопрос рейтинг | 15% | 50% | 10% | 15% | 10% |
| … | … | … | … | … | … | |
- Рекомендуется предоставление первичных данных исследования по сопоставимым вопросам для анализа.
- Рекомендуется предоставлять распределение по всем вариантам ответов, которые были в опроснике при проведении исследования.
В случае отсутствия возможности предоставить данных по сопоставимым вопросам, а также процент позитивных, негативных ответов и процент затруднившихся ответить на вопрос, данные локального исследования не могут быть приняты для сравнения.
3. Анкетирование HR-специалистов компаний участников
HR-департамент компании предоставляет данные о численности персонала и численности HR-отдела. Руководитель HR-департамента заполняет анкету по следующим HR-областям:
- задачи HR-подразделения (1 вопрос)
- ожидание топ-менеджмента компании от функции HR (1 вопрос)
- оценка эффективности HR-функции (1 вопрос)
- роль HR-стратегии (1 вопрос)
- планирование и подбор персонала (5 вопросов)
- материальная и нематериальная мотивация (7 вопросов)
- кадровый резерв (4 вопроса)
- обучение (1 вопрос)
- оценка эффективности персонала (2 вопроса)
- измерение вовлеченности и удовлетворенности сотрудников (1 вопрос)
- внутренние коммуникации (1 вопрос)
- документ, фиксирующий корпоративную идеологию (1 вопрос)
- технологическая платформа (1 вопрос)
При ответе на вопросы анкеты необходимо выбрать один или несколько вариантов ответов. Каждый ответ (за исключением ответов на необязательные и информационные вопросы) оценивается в баллах (в сумме не более 100 баллов по одному вопросу). При ответах «Иное» балл присваивается экспертно, но не более указанного в методологии значения.
При оценке результатов анкетирования каждая HR-область обладает своим весом. Также соответствующие веса придаются ответам на вопросы анкеты. 6 вопросов анкеты являются информационными и не оцениваются.
4. Финальный подсчет результатов:
Для каждой компании на основании полученных значений высчитываются нормированные значения по каждому из показателей. Нормированное значение высчитывается по формуле:
где
xi‘ – нормированное значение i-компании по отдельно взятому показателю;
xi – исходное значение i-компании по отдельно взятому показателю;
xср – среднее арифметическое значение по отдельно взятому показателю;
σx – среднеквадратичное отклонение по отдельно взятому показателю
Для каждого из показателей экспертами были определены веса с целью выделить наиболее значимые аспекты оценки. Конечный бал, на основе которого определяется место компании в рейтинге, высчитывается по формуле:
где
xi‘ – нормированное значение i-компании по показателю «Внешняя узнаваемость»;
yi‘ – нормированное значение i-компании по отдельно взятому показателю «Вовлеченность сотрудников»;
zi‘ – нормированное значение i-компании по отдельно взятому показателю «Оценка HR-функции»;
Рейтинг составляется на основе ранжирования компаний в соответствии с конечным баллом, полученным компанией – участником Рейтинга работодателей России.
Рейтинг работодателей России 2011
| 1 | БАНК УРАЛСИБ |
| 2 | |
| 3 | Билайн |
| 4 | Coca-Cola Hellenic |
| 5 | Pfizer |
| 6 | ЭР-Телеком (бренд «Дом.ru») |
| 7 | АЛИДИ, Группа Компаний |
| 8 | ОАО «Газпром нефть» |
| 9 | DHL Express |
| 10 | ДубльГИС |
| 11 | ВТБ 24 (ЗАО) |
| 12 | 1С:Бухучет и Торговля(БИТ) |
| 13 | Газпромбанк (Открытое акционерное общество) |
| 14 | ЦЕНТР ФИНАНСОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ |
| 15 | Ключавто |
| 16 | МТС |
| 17 | ОАО «Альфа-Банк» |
| 18 | Группа компаний Хамина |
| 19 | Атомэнергомаш |
| 20 | Авиакомпания «ТРАНСАЭРО» |
| 21 | Евросеть |
| 22 | ООО «Независимая лаборатория ИНВИТРО» |
| 23 | Банк Хоум Кредит |
| 24 | Teleperformance |
| 25 | Корпорация SELA |
| 26 | Центр речевых технологий |
| 27 | Mars |
| 28 | Маркетинговая группа «Текарт» |
| 29 | сеть Клиник «Линлайн» |
| 30 | Yota |
| 31 | Media-Saturn Russia (Media Markt и Saturn) |
| 32 | Nevosoft |
| 33 | Avon Beauty Products Company |
| 34 | ГК «Стинс Коман» |
| 35 | Гипрогазоочистка |
| 36 | Sun InBev |
| 37 | SAPRUN |
| 38 | Мамба |
| 39 | adidas Group |
| 40 | КПМГ |
| 41 | MC-Bauchemie (ТМ Плитонит) |
| 42 | BBDO Group Russia |
| 43 | Корпорация ВОЛМА |
| 44 | 3М Россия |
| 45 | Холдинг «Российские мясопродукты» |
| 46 | Procter & Gamble |
| 47 | Газпром нефтехим Салават |
| 48 | ПО «Ленстройматериалы» |
| 49 | Тиккурила |
| 50 | British American Tobacco |
